Впроваджуємо систему управління якістю
24 жовтня 2025
Сучасна система охорони здоров’я вимагає не лише професіоналізму медичних працівників, а й чітко вибудованих процесів управління якістю. Саме система управління якістю (СУЯ) допомагає оптимізувати роботу, мінімізувати ризики, підвищити ефективність і забезпечити стабільну якість послуг, які отримують громадяни.
Протягом двох днів у Вінницькому обласному центрі контролю та профілактики хвороб проходив тренінг, присвячений впровадженню СУЯ в діяльність установи.
Учасники навчання розглянули ключові питання:
- що таке система управління якістю та її основні складові;
- як ідентифікувати, оцінювати й мінімізувати ризики;
- як формувати політику якості, цілі та критерії оцінки ефективності;
- як налагодити процеси внутрішнього аудиту й постійного вдосконалення.
Навчання провели генеральний директор Центру Ігор Матковський та заступник генерального директора з якості, навчання та розвитку персоналу Галина Мохній.
«Система управління якістю – дієвий інструмент, який дозволяє кожному працівнику розуміти свою роль у спільній справі. Її впровадження – це крок до підвищення довіри суспільства, ефективнішої роботи команди та покращення здоров’я населення», – зазначив Ігор Матковський.
За словами Галини Мохній, упровадження СУЯ базується на міжнародних стандартах ISO 9001 і вимагає системного підходу: від управління ризиками до постійного вдосконалення процесів.
Тренінг став ще одним кроком на шляху до створення ефективної, прозорої та орієнтованої на результат системи управління якістю у Центрі.
