Що спільного між лабораторним аналізом і довірою?

Насправді – дуже багато.

Коли людина бачить результат лабораторного дослідження, вона не замислюється, скільки процесів стоїть за цими цифрами. Але достовірний результат починається задовго до того, як його надрукують на бланку.

Про якість і надійність лабораторних процесів, а також уміння бачити ризики ще до того, як вони перетворяться на проблему, – говорили під час дводенного тренінгу «Впровадження системи управління якістю/покращення якості в лабораторіях (система Lab QM/QI)», який відбувся у Києві.

Від Вінницького ОЦКПХ у навчанні взяла участь Марія Загоруйко, завідувачка відділу організації лабораторної роботи та системи управління якістю.

Разом із фахівцями лабораторій та ОЦКПХ з різних регіонів України Марія Загоруйко працювала над практичними інструментами, які допомагають не просто «перевіряти якість», а постійно її підвищувати.

Говорили про те, як правильно планувати роботу лабораторії, визначати цілі, оцінювати задоволеність якістю послуг, аналізувати робочі процеси та керувати ризиками. Окремий блок був присвячений методам FMEA та HFMEA – інструментам, які дозволяють розкласти процес по кроках і заздалегідь побачити, де може виникнути проблема.

Знання, отримані під час таких навчань, не залишаються в аудиторії, а працюють у наших лабораторіях – на користь конкретних людей і громадського здоров’я взагалі. Це інвестиція в якість роботи Центру, достовірність наших результатів і довіру до них.

Формуємо культуру здоров’я разом!